图片来源：央视财经

十倍学堂线上理财课程学员 张女士：承诺他的课是永久的，终身制的。还有5位上亿资产的大咖，给你一周直播上课两次，我当时就在想，“小白营”都这么不错了，那金卡课绝对更好。

按照“老师”的说法，上14天的进阶课程，就可以赚收益，年化收益率能大于15%。带着这个的期待，不少学员花了近8千元，成为了金卡会员。但很快她们就发现，根本就不是那么回事。

出于失望，不少学员提出退款，却一直被以各种理由拒绝，甚至被拉黑。目前，仅记者了解到的针对“十倍学堂”的投诉群就有五个，每个群人数在四百人以上。

图片来源：央视财经

十倍学堂线上理财课程学员 张女士：我花的是7999元，我跟老师要的主要是发票，然后他离职了，他说这个不归他管。

十倍学堂线上理财课程学员 朱女士：花了8888元，现在问什么都不回复了。

注册地点人去楼空“十倍学堂”员工多数离职

可以看到，那些“理财培训公司”用低廉的价格和所谓的优质服务，吸引学员花高价成为金卡会员，但是后续的课程却让人大失所望。那么，这家“十倍学堂”理财培训公司到底出了什么问题，带着疑问，央视财经记者也找到了这家公司。

在“十倍学堂”的注册公司，北京维创企业管理有限公司的办公地，记者看到门上写着“十倍学堂”的字样。在工作日，走进这个办公区域可以发现，100多个工位空无一人，只有在旁边一个区域，有四五位这家公司的技术人员留在这里。他们告诉记者，这家公司人数最多的时候，这一片3/4都会坐满。

十倍学堂线上理财课程工作人员：我们也没上班，我们来讨薪的。

记者：公司其他人呢？

十倍学堂线上理财课程工作人员：都离职了。

记者：我能看一下后台，还可以看得到吗？

十倍学堂线上理财课程工作人员：课程后台已经都封闭了。

记者看到，这里的植物已经发蔫、满地的垃圾，种种迹象表明公司已经人去楼空。在采访时，记者正巧碰到房产中介带新客户看房。中介表示，就在几天前，该公司租房合约到期。

记者：什么时候可以开始租了？

北京某地产中介工作人员：前几天打电话，房东说这一边空出来了。

根据记者在现场找到的一份资料，“十倍学堂”线上理财课程将“小白营”的用户分为六个等级。其中，学员是否有钱、可用资金是否在8000元以上，都会有明确的分类。而8000元正是能参加后续课程的门槛，也是这个“小白营”学员是否有价值的关键。几经周折，记者联系到了多名“十倍学堂”线上理财课程已经离职的工作人员。

十倍学堂线上理财课程前工作人员 王先生：我是社群销售。“小白营”最主要的目的还是转化。

记者：转化成什么呢？

十倍学堂线上理财课程前工作人员：正价课，就是8000元课。

图片来源：央视财经

在“十倍学堂”的办公室，记者意外发现了一个笔记本，里面记录着回答学员各类提问的标准答案，包括“为什么老师只发文字不用语音”“推荐哪本书”等内容。员工还写了这样一段话：“明天把第一天洗脑文案给导出来”。

从现场获取到的材料来看，该公司销售人员超过120人，每人每月均有业绩考核，不达标将被扣除绩效。而业绩较好的销售人员，一个月加提成后的工资超过了3万元。

线上理财课参差不齐，付款下单需谨慎

可以看到，在网络上，所谓的理财课、财商课越来越多，规模也越来越大。面对类似“十倍学堂”这样的线上理财课程，消费者应该如何选择？一旦出现纠纷，又能够怎样保护自己的权益呢？

图片来源：央视财经

某平台理财课宣传人员：富人天天在洗脑，穷人天天在洗澡。为什么叫做富人天天在洗脑，你会发现有钱人天天在学习。

短视频平台上，类似宣传“财富自由、穷人思维、学会钱生钱”的广告铺天盖地，让人眼花缭乱。

北京市京师律师事务所合伙人 李源：学完之后可以跑赢通胀、投资收益率达到15%，诸如此类的宣传，其实已经涉嫌了虚假宣传，至少是一种夸大宣传的行为。

记者：你有专业的，这方面的学习背景吗？某线上理财课工作人员：我自己也在报这个课在学习。记者：就是说您一边在学习，一边还给他们上课？某线上理财课工作人员：就是公司给的课件，然后我们就照着上课就好了。

图片来源：央视财经

在某投诉平台搜索“理财课”发现，相关的投诉超过了500起，内容涉及虚假宣传、诱导消费、无法联系到课程老师、推荐理财产品亏损严重、课程质量差等。法律人士认为，目前全程通过线上推广和学习的课程，确实给监管带来新的挑战。消费者在选择课程时，不要着急付款下单，还应擦亮眼睛、谨慎选择。

北京市京师律师事务所合伙人 李源：可以关注一下经营者，或他的关联方，有没有一些不良的信息，最终我们也可以通过网络检索，查看这样的课程的品牌，是否有一些不良的评价。我们也建议消费者先签合同再付款，签署合同的时候，一定要注意提供服务的经营者是谁，他们提供哪些服务以及如果遇到违约行为应当怎么处理。

换着名字骗人，财商教育行业待监管规范

据央广网，“十倍学堂”——后更名“iBanker学堂”“慧财学堂”，运营主体是北京维创企业管理有限公司。经营范围包括企业管理咨询、经济贸易咨询、教育咨询等，不包括教育培训。

北京维创企业公司是否具备相关的教育培训资质？为什么不提供合同及发票？退费问题如何解决？记者多次致电北京维创企业管理有限公司，但公司电话始终无人接听。

是理财教育课堂还是投资理财陷阱？退费问题如何解决？北京潮阳律师事务所律师裘叶提醒：“不要轻信机构做出的各种不符合实际的承诺和所谓的案例，要结合实际情况进行理性的梳理和考虑。其次，双方需要签订书面的培训合同，对于培训课程的内容、数量、授课的老师、能够达到的培训效果以及解除合同退费等重要条款的约定，要明确细致。如果后期出现争议和纠纷的情况下，可以进行先行调解，也可以通过法律途径来解决。”

首部《国民财商教育白皮书(2021年)》显示，仅2019年，我国新增“理财教育”“理财培训”相关企业近2000家，较10年前增长了800%。由此，很多专家预测，财商教育将是一个达到百亿级规模的蓝海市场。

一些业内人士及法律界人士认为，财商教育确实有必要存在，但行业不规范现象亟待监管。北京中简律师事务所律师胡晓认为：“目前来看，理财培训机构涉嫌虚假宣传问题比较严重。实际上理财培训机构的宣传，包括它后期开展的教育服务中所涉及的宣传和引导，都需要符合广告法以及监管部门的相关要求，但我们看到现在一些机构会选择打擦边球的做法来规避监管。总体而言，我是赞同对财商教育进行持牌管理的，这个管理必须精细化，因为财商教育是一个十分宽泛的概念，因此对于达到一个什么样的标准才能开展某类财商教育培训，应该建立起一个明确的标准。对于涉及高风险投资标的培训内容的，无论是对于机构本身，还是教师的资质都应该有明确的要求，这样才能够便于监管部门的管理，也便于消费者的选择和判断。”

来源：每日经济新闻综合央视财经、央广网

每日经济新闻