近日，陆先生带着140多斤1角硬币前往上海农商银行兑换时被拒。他质疑银行的做法违反了《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》。7月3日，陆先生带着一麻袋20000多枚、总重达140多斤的1角硬币来到上海农商银行总行营业部寻求解决办法，但工作人员仍拒绝兑换，且未给出具体理由。

陆先生从事烟酒礼品回收生意，这些硬币来自某生活垃圾焚烧发电厂通过焚烧炉灰筛选所得，用于支付货款。从2024年底开始，他陆续收下了几千斤的硬币，总金额超过10万元。他已经向多家银行兑换过硬币，多数机构正常受理，但上海农商银行多次拒收。这些硬币因焚烧已经发黑，不再适合流通，只能作为残缺污损人民币向银行申请兑换。

根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》第三条规定，办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。对于能辨别面额且票面剩余四分之三以上的残缺、污损人民币，金融机构应按原面额全额兑换。

上海农商银行总部工作人员解释称，主要原因是陆先生无法说清楚如此数量巨大的残缺污损人民币的具体来源。银行有义务查清资金来源以防止洗钱活动。根据《中华人民共和国反洗钱法》，金融机构需对客户资金来源进行尽职调查并报告可疑交易。陆先生提供的公司证明中，单位名称被隐去，银行无法核实钱币来源。

此外，陆先生声称辖区警方到场核实后确认硬币无假币嫌疑且来源合法，但银行总部工作人员表示并未见到相关警方书面证明。当天是银行方面报警，民警出警是因为陆先生扰乱了银行正常的营业秩序，并未对残缺污损人民币进行鉴定。

由于陆先生携带的残缺污损人民币损坏程度不一且数量巨大，需要工作人员逐一鉴定清点，基层银行网点确实没有足够人力处理此业务。银行总部提出派车送陆先生到中国人民银行在上海指定的专业处理残缺污损人民币的银行网点兑换，但陆先生拒绝了这一提议。截至发稿时，陆先生已向中国人民银行金融消费者投诉热线提交投诉，并表示将通过法律途径进一步维权。