6月17日,京东集团创始人、京东集团董事局主席刘强东在北京的一场分享会上提到,胖东来的经营理念和京东如出一辙,包括限制毛利率,让利消费者把商品性价比做到极致,给员工更好的待遇。
刘强东在回应如何看胖东来模式时指出,胖东来的经营理念跟京东一样,前者的产品毛利率只有15%,而其他超市的毛利率都达到了20%、25%,所以胖东来可以让利给消费者;在商品侧,胖东来把商品品质做到了极限,性价比做到了极限;员工侧,胖东来充分信任员工,给员工上“五险一金”,给员工更好的收入待遇,让员工真心喜欢这个工作。
“如果你要压榨员工,超市里的员工老是被压榨得实在找不到工作,不得不忍受这么低的待遇工资,也没有任何五险一金等保障,你觉得员工会服务好顾客,保证顾客的体验吗?我觉得纯粹是胡扯。”
“胖东来的成功跟京东的经营理念如出一辙,都是聚焦在体验、成本、效率等问题上。”刘强东说。