美团优选回应多地暂停服务 业务转型升级！美团优选近日在多地暂停了业务。6月23日，成都、上海、长沙等地的消费者发现无法在美团优选上下单。系统提示称，由于业务局部调整，所在区域自当日起将暂停接单。目前，美团优选仅保留广东、杭州等部分区域的业务。

一位团长表示，他们没有收到任何通知，直到看到其他群里的顾客询问是否关闭，才发现自己的站点也已经停止服务。美团优选客服回应称，由于业务调整，部分区域自6月23日起将暂停接单，但未来仍欢迎用户使用美团其他业务。

零售电商行业专家庄帅分析认为，美团优选可能在减少团长环节，全面转向B2C电商模式。社区团购存在两个主要问题：一是中老年用户的规模缩小，被直播电商抢走很大一部分；二是团长管理难度大且成本高，导致难以盈利。美团优选近两年一直在调整业务，主要投入集中在供应链和城配仓储部分。

从财报来看，今年一季度，美团优选所在的新业务分部录得亏损。尽管有小象超市业务的支持，该分部实现收入222亿元，同比增长19.2%，但经营亏损23亿元，同比收窄17.5%，经营亏损率为10.2%。

针对多地站点关停，美团方面表示将全面拓展即时零售，推动零售新业态提质升级。具体措施包括继续积极拓展品类，进一步拓展门店和闪电仓，在多个品类持续优化体验。小象超市覆盖区域会继续扩大，逐步拓展到所有一二线城市，并加强供应链数字化能力。此外，“源头直采”项目将逐步覆盖全国200个县级农产区，提供更多特色生鲜食杂商品。美团优选将进一步利用已建设的供应链及仓配网络，集中资源聚焦优势区域，继续探索“次日达+自提”模式和社区零售新业态。