齐鲁网·闪电新闻12月9日讯 近日，安徽合肥，一段学生辱骂外卖骑手的视频引网友关注。据了解，此单外卖是因顾客手机号码有误导致无法正常配送。再次配送时，骑手希望该顾客能说谢谢，结果引来辱骂。

网曝聊天记录显示，事发于12月6日，外卖小哥小猛接到一个订单，将餐送到目的地某学校南门以后，发现顾客电话不通，疑留错电话。随后，女生与外卖员联系改送地址到学校西门时，外卖员发消息称，“多给你送一趟一句谢谢不会说？你怎么还一副命令的语气”随后顾客发语音称，“老娘就是你的上帝，我不命令你命令谁？你是打工的就是我儿子一样你知道吗……”

据知情网友爆料，在事发当天，当事外卖小哥和所属美团站点站长来到学校找到了这位女生，女生在值班老师监督下向外卖小哥道歉，并且在外卖小哥要求下给女生家长打电话，家长在电话中道歉表示一定好好教育孩子。随后，相关音频在抖音及外卖小哥群内发布。

在网络流传的一段音频中，外卖小哥声称，当时送餐时一直联系不上顾客，被骂后待了很久才缓过来。并表示自己想过平静的生活，事发之后，快递小哥递交辞职申请也是因为此事“对我的侮辱性太大了”。

12月8日，女生所在学校工作人员表示，当时女生已道歉且外卖员也接受了，并表示不会把视频上传到网上。他表示，女孩是新生，学校希望网络舆论能对女孩宽容点，给她改正错误的机会，后续学校也会以此为戒在学校开展三观教育。对于事件详细情况，正在调查中。

（知情网友爆料）

对此，山东聚轩律师事务所张金玉律师认为，女生对外卖小哥进行侮辱的语言比较明显，外卖小哥可以报警处理，警察可以对这个行为进行警告、拘留、罚款等处罚，并且这种行为也侵犯了外卖小哥本身的名誉权，从民事角度上讲，可以要求赔礼道歉、恢复名誉。同时他也提醒广大网民，一些过激言论会对当事女生造成新的侵权行为，呼吁网民理性对待。闪电新闻记者将持续关注事件动态。

闪电新闻记者 刘铭 综合报道