“你等一个小时等等!你不只是在等待!”因为火车晚点了,乘客问工作人员晚点要多长时间,是否可以退票。但是工作人员态度很不好,告诉乘客只能在这里等。
态度嚣张、目中无人
8月31日,南充, 四川的一名男子在候车室向工作人员询问退票事宜。工作人员的态度非常嚣张,不仅拿走了男子的手机,还将手机扔到地上,导致手机无法正常工作。我拿起手中的扩音器,多次敲打那个人的头。
在抢手机的过程中,
最后,该男子被铁路工作人员送往医院治疗。目前,警方已立案,还在进一步调查中。
事发当天,张先生正在等车,发现自己乘坐的火车晚点了。他手机上的购票软件显示不能退票,但他隐约记得可以在火车站退票,所以想问问工作人员。在巨大的候车室里,他只看到一名工作人员。
张先生说,那天他问对方的时候,态度很不好,所以打算拿出手机,记录下对方的恶劣态度。
敲击男子头部
路人帮忙报警
打开手机视频录制软件后,张先生再次走到工作人员面前:“你们这里的工作人员都这么差劲吗?”问了一个问题,态度这么生硬?”没说几句话,工作人员就用当地方言对他吼了起来,下一秒就拿走了男子的手机。
张先生要他的手机,但对方坚持不退。不仅如此,工作人员举起手中的扩音器,朝张的头砸去。当时局势混乱。他不记得自己被对方砸了多少次。总之是三倍多。最后,对方停了下来,因为火车站的其他工作人员把它拉走了。后来,他把张先生的手机扔在地上,但他一直没有反击。
张先生拿起手机,试图拨打报警电话,但他的手机掉了,他甚至无法拨打电话。最后,其他乘客帮忙打了一个报警电话。最后,火车站的工作人员把张先生带到当地医院检查。
火车站:发生误会
事发后,记者联系了南充火车站的工作人员,对方表示,由于当天火车晚点,工作人员和乘客之间存在一些误会。
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